V Sparu NE!

Sporočilo Spara se zdi udarno, za njim stoji obljuba in vabilo. Vendar vemo, kako je z obljubami: megakorporacijam ne smemo preveč verjeti (kdo pa še bere drobni tisk?), oblastnikom pa sploh ne (treba jih je redno menjavati!).

Pustimo ob strani, ali se cene v Sparu res niso zvišale, čeprav se je znašel na črni listi, ki jo je sestavlja Zveza potrošnikov. Učinek oglaševalske akcije je tudi brez tega vprašljiv. Do nekaterih podražitev je vendarle prišlo. Spar pojasnjuje, da so cene zvišali njihov dobavitelji, zato je Spar pri nekaterih izdelkih svojo maržo celo znižal. Vendar stranke tega ne vedo. Prva napaka te oglaševalske akcije je, da so obljubljali nekaj, česar nimajo pod kontrolo.

Druga napaka je, da plakat na prvem mestu izpostavlja občutljivo vprašanje, ki ljudi že itak spravlja v nejevoljo. Zdi se, kot da je Spar ravnal družbeno odgovorno, saj ljudi opozarja na spremembo valute, sam pa je svoje marže celo znižal. Vendar v oči bolj pade modri napis na beli podlagi kot pa rumeni na rdeči podlagi. Sporočilo torej že na vrhu naredi negativen vtis.

Naslednji problem je izjava v nikalni obliki (”V Sparu NE!”), predstavljen v prepoznavni Sparovi barvni kombinaciji. Na izjavo z roko kaže simpatičen mojster. Stavek je poudarjen, kot bi želel postati reklamno geslo. Če bi se to res zgodilo, bi si potrošniki ob omembi Spara najprej priklicali stavek: “V Sparu NE!” Ampak geslo je negativno (čeprav nosi pozitivno sporočilo), kar lahko oglaševalcu dolgoročno prinese več škode kot koristi.

Spar nas v megamarketih občasno razveseli s popustom 15 % na vse izdelke. Tako ugodne ponudbe za celotni asortiment blaga brez izjem, brez zbiranja točk in brez kategorizacije blaga po stopnjah popusta nisem opazil še nikjer. Akcija se prične z objavo v enem od časopisov (Slovenske novice?). Tak sporočijo, kateri dan lahko z nakupom preko 10.000 SIT pridobiš kupon za popust 15 % pri naslednjem nakupu, opravljenem v določenem roku. Dan za pridobitev kupona je bil običajno določen za ponedeljke, v času tik pred silvestrovim pa za soboto.

Pri vsem skupaj je nenavadno to, da na svojem spletnem portalu o tej možnosti nič ne povejo. Opisani so zbiranje točk zvestobe, prva cena, nagradne igre, recepti in drugo; o zgornjem popustu pa nič.

Ljubljanski City Park zraven BTC City-ja se lahko primerja z najlepšimi, ki sem jih videl po svetu. Svetloba na hodnikih je rahlo rumenkasta in ne premočna. Drugače kot na primer v centrih Mercator, Leclerc in Cora, kjer so hale prevelike in presvetle. Pohvalno je, da je ob nakupovalnem centru garažna hiša, kjer je parkiranje brezplačno in do avtomobila prideš pod streho. Lokacija je sploh odlična: tik ob obvoznici, obkrožena z drugimi trgovskimi hišami, pa še avtobus vozi skozi nakupovalno mesto.

Še nekaj o naslovu: Zgornja kritika je dobronamerna. Spar vsekakor še naprej ostaja moja trgovina za večje nakupe življenjskih potrebščin.