Luksemburg je adijo

Eden zadnjih opravkov v tej lepi deželi je bilo zapiranje bančnega računa. Nič lažjega? Pač, računati je treba na luksemburško raven storitev.

O pametnih uslužbencih banke Dexia sem že pisal. Ob zapiranju računa sem ponovno – upam, da tudi zadnjič – naletel ravno na „najpametnejšega”. Postopek zapiranja računa je potekal takole:

E: Rad bi zaprl svoj bančni račun. Morebitne nove denarne prilive do konca leta mi prenakažite na drug račun.
B: To absolutno ni mogoče. Ko zaprete račun, nas nič več ne zanima.

E: Potem pa zdaj zaprite račun samo na pol, tako da ima omejeno funkcionalnost. Dokočno ga zaprite šele ob koncu leta, brez da se osebno oglasim pri vas.
B: To absolutno ni mogoče. Tega ne počnemo, je za nas preveč zapleteno.

E: Naj bo! Torej zaprite zdaj ta bedasti bančni račun!
B: Ste prepričani?

(Bankir odide v drugo pisarno in me pusti celo večnost čakati, preden mi izroči dokumente v podpis.)

E: Prosim, da spremenite moj kontaktni naslov, ker se selim!
B: To ni mogoče. Račun je zaprt, spremembe niso več mogoče.

E: Prav, vendar prosim, da mi ničesar več ne pošiljate!
B: Ah, saj vam bomo poslali le podpisane izjave …

E: Ampak jaz nočem, da namesto v moje pridejo v roke tretjih oseb!!!???

(Bankir je spačil obraz podobno kot John McCain na tem posnetku. Ni mu preostalo drugega, moral je spremeniti moj naslov za pošto.)

P.s.: Storitev zapiranja računa stane 58 evrov.

P.p.s.: Objavljam še nekaj slikic Luksemburga kar tako, v slovo.

Človek fontana

Ko pridete v Trier, vrzite kak kovanec v živ vodnjak sreče.

Kot voda poceni nafta

Tole je primer ponesrečenega oglasa. Moral sem se kar potruditi, da sem ga še vedno našel na stranski steni ene od hiš, potem ko je z obcestnih megapanojev hitro izginil. Oglas na obmejnem območju v Nemčiji propagira poceni bencin v luksemburškem mestu Wasserbillig, pri podjetju Ewald Wolter.

Plakat je povzročil nejevoljo. Cene bencinov tako Nemce kot Luksemburžane že trdo silijo k varčevanju s kilometri – in hitrostjo. Pred dvema letoma je na primer 95-oktanski bencin v Luksemburgu stal 1,05 evra za liter, takoj za mejo v Nemčiji pa približno 1,30 evra za liter. Danes v Luksemburgu liter stane preko 1,30 evra, v Nemčiji pa več kot 1,50 evra. Cene so torej že visoko odskočile od cene vode.

Skratka, sporočilo oglasa nasprotuje resničnosti. Kreativec se ni mogel upreti asociaciji na preprosto besedno igro glede imena mesta (Wasserbillig). Sam pa sem se ob reklami zamislil, ali ni morda voda iz pipe z ekološkega vidika prepoceni.

Železarna postane Unescova kulturna dediščina

Preko sto let je obratovala železarna v mestecu Völklingen. V najboljših letih, okoli leta 1960, je zaposlovala 17 000 ljudi. V stoletni zgodovini je skupaj proizvedla 60 milijonov ton surovega železa.

S svetovno železarsko krizo v sedemdesetih letih 20. stoletja se je v posarskem surovinskem bazenu pričel zaton težke industrije. Zadnji od šestih plavžev železarne v Völklingenu je ugasnil junija 1986.

Unesco je železarno leta 1994 razglasil za zaščiteno kulturno dediščino, postala je zgodovinski spomenik, preuredili so jo v muzej. Od leta 2000 naprej si jo je ogledalo že preko 1.600.000 obiskovalcev.

Muzej je zdaj celoten tovarniški kompleks. V njem sta postavljena še razstava reportažne fotografije o prelomnih svetovnih dogodkih in znanstveno izobraževalni center. Bolj kot tehnične podrobnosti so me fascinirale vrednote in organizacija dela.

Z dobrim marketingom bi lahko tudi grde Jesenice postale turistična znamenitost.

Ich bin ein Krof

Tule je nekaj marketinških motivov iz Berlina in Potsdama.

Pri Fiatu so zaigrali na Kennedyjevo noto, „Ich bin ein Berliner” …

Hm, ein Berliner v slovenščini pomeni Berlinčan, berlinčan pa se v Nemčiji reče tudi krofu.

Lekarniški marketing

 

V Sloveniji lekarne ne oglašujejo svojih prodajnih artiklov, ampak reklame za zdravila naročajo le proizvajalci. To govori o tem, da konkurence med lekarnami ni, trg je monopolističen. Najmanj kar bi morala država za sprostitev trga narediti, je omogočiti prodajo osnovnih zdravil, ki se dobijo brez recepta (aspririn, lekadol), tudi pooblaščenim trgovinam izven lekarn. V Nemčiji jih na primer prodajajo Müller, Drogerie Markt, idr.

Oglasi za materinski dan

Materinski dan se v večini držav praznuje drugo nedeljo v maju, v Sloveniji ga praznujemo na dan Marijinega oznanjenja. Letos (nemškemu) materinskemu dnevu sledijo binkošti, ki so seveda dela prost dan.  Zato je ta podaljšani vikend priložnost za sejemske prireditve in fešte, predvsem pa za nakupovanje. Materinski dan je bil pretekli teden na različne načine vključen v oglase …

Nekatere reklame so res zoprne

Kogar zanima marketing, rad pogleda tako dobre kot tudi slabe oglase. Obojim se lahko nasmeješ, od obojih se kaj naučiš. Nekateri oglasi pa niso samo slabi, ampak so nadležni. Človeku gre ob njih dobesedno na bruhanje. Primer obupno groznih so reklame jamba, ki oglašujejo melodije za mobilni telefon. Reklame spar abo (to so tiste, ki morijo s schicke ali sende) predvajajo že tako pogosto, da zaradi njih tudi televizijskih programov TV Viva in MTV ne spremljam več.

Tudi medijske hiše morajo paziti, kakšne oglase spustijo v program …

Bodi avtentičen - ukradi idejo, ki ti je všeč

Paul Arden, nekdaj kreativni direktor agencije Saatchi & Saatchi, sicer pa „globalni poslovni guru”, v knjigi Whatever You Think, Think the Opposite zagovarja stališče, da je kraja idej povsem v redu: če ukradeš nekaj, kar neposredno nagovarja tvojo dušo, bo tvoje (ukradeno) delo avtentično.

Hm … Napaka Mojce Mavec je bila, da je svojo krajo najprej tajila, potem pa se opravičevala. Paul Arden namesto zatajitve svetuje praznovanje.

P.s.: Paul Arden je imel veliko dobrih in slabih idej.

 

DSDS - Deutschland sucht den Superstar

V Kölnu je včeraj kot gostja na letošnjem, petem tekmovanju novih zvezd nastopila Mariah Carey. Ko Nemčija išče svojo super zvezdo, najde vsaj eno dobro pevko in enega dobrega pevca. Monika Ivkić je ena od favoritk, pravzaprav najboljša pevka v tem šovu, ki poteka na televiziji RTL. Vsak tekmovalec ima svojo osebno marketinško zgodbo (Monika je v Nemčijo prišla kot begunka s starši iz Bosne), v večtedenskem izločanju pa vendarle odločajo sposobnosti, ki jih pevska superzvezda pač mora imeti.

Respekt!